Как да балансирате желанието да говорите с необходимостта да слушате

Помислете за броя на хората, които срещаме всеки ден. Когато взаимодействаме с тях, винаги ли балансираме да говорим със слушане? Балансирането между говорене и слушане е много важно за дискусия. Първо, уверете се, че напълно слушате високоговорителя. Ако имате някои точки, които да добавите, изчакайте оратора да завърши разговора и след това заявете вашата точка. В дискусия, ако сте някой, който има желание да прекъсне говорителя, тогава първо трябва да идентифицирате ситуациите, в които бихте могли да го прекъснете и да намерите правилните начини за това.
Ако ораторът повтаря това, което той / тя вече е казал, тогава учтиво кажете: „Да, имам това, което казахте. .. "или" Да, разбирам ... "повторете точка, изказана от оратора и попитайте" Правилно ли съм го направил? Имате ли други предложения? ", След което добавете мненията си. Това показва, че сте слушали и сте схванали информацията.
Ако сте ограничени във времето, уверете се, че казвате това с усмивка на лицето си: „Извинете за прекъсването, ни липсва време. "или" Извинявам се за прекъсването ... "
Когато почувствате, че човекът се отклонява от темата, тогава учтиво се извинете и си кажете „Отклоняваме се от разглеждания въпрос. .. "Това носи повече фокус върху дискусията и показва, че слушате и разсъждавате казаното.
Ако смятате, че човекът е некомпетентен или е объркан по темата, тогава можете да кажете: „Извинете, бих искал да обясня ситуацията още веднъж, така че всички да имат ясно разбиране по въпроса. .. "след като приключите с обяснението, поискайте пояснения, преди да започнете дискусията.
Възможно е да има много причини, поради които може да имате желание да прекъснете оратора, но поне да го направите по правилния начин, като сте учтиви и отправите молба да изложите мнението си с помощта на думи като „Извинете“ или „Може ли да моля, заявете моите възгледи за. .. "и след като заявката ви бъде приета, кажете" Благодаря ", след това заявете мненията си не просто скачайте да говорите.
Дайте възможност на хората да говорят и не забравяйте да планират разговора си, за да излагате своите точки ясно и точно.
За да сте сигурни, че звучите учтиво, бъдете наясно с вашия тон, височина и модулация, когато прекъсвате.
Винаги признавайте говорещия, като казвате: "Благодаря" или "Изпитвам вашата загриженост" и т.н. Това показва, че сте слушали оратора добре и сте разбрали техните възгледи.
Бъдете наясно с невербалните сигнали, които изпращате. Използвайте положителни жестове, движения на ръцете, изражение на лицето и стойка. Езикът на тялото на слушателя показва дали той / тя всъщност слуша или не.
Не забравяйте, че човек никога не може да общува ефективно, ако не слуша.
benumesasports.com © 2020